Para los pedidos nacionales los plazos de entrega son de 24-48 horas en dĂas laborables. En caso de estar ausente el cliente, el transportista hará un segundo intento de entrega y, en caso de volverse a encontrar ausente, dejará un aviso en el buzĂłn para poder recoger el pedido en la Oficina de Correos más cercana. Si en 72 horas laborables no has recibido tu compra, no dudes en contactar con nosotros vĂa email ecommerce1@pectro.com
En virtud de lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el consumidor tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 dĂas naturales. Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor deberá notificar su decisiĂłn de desistir del contrato a travĂ©s de una declaraciĂłn inequĂvoca.
En caso de devoluciĂłn del producto, debe descargar y rellenar el formulario de desistimiento, y enviarlo firmado vĂa mail  a ecommerce1@pectro.com para su gestiĂłn. El producto a devolver debe encontrarse en su envase original, y ser entregado sin haber sido utilizado o manipulado, o en caso de presentar algĂşn defecto en su uso o recepciĂłn. Formulario